O MFA (múltiplo fator de autenticação) é um método de segurança que exige mais de um fator de verificação para acessar sua conta, sendo cada vez mais essencial no mercado financeiro.
Aqui na CM para promover maior segurança e confiabilidade nas ações dos nossos clientes, implementamos o MFA em três funcionalidades do nosso portal:
- Login
- Alteração de senha e assinatura,
- Cadastro e exclusão de conta bancária.
O processo é simples: ao realizar qualquer uma das ações acima, o sistema enviará um token numérico de 6 dígitos para o e-mail cadastrado na conta. Basta digitar os seis números e pronto: estará validado.
Login no portal:
1. Ao digitar o login e a senha e clicar no botão ENTRAR:
2. O cliente receberá um e-mail com o código de verificação:
3. Aguarde o recebimento do e-mail:
4. Costuma demorar menos de 30 segundos. O cliente terá até 05 minutos para validar o código.
Aí, basta digitar o código e clicar no botão “Verificar”:
5. O sistema avisará se o código estiver correto e e irá redirecionar para a página inicial do investidor:
6. Caso o cliente não receba o e-mail com o código de acesso, ele pode clicar no botão “Não recebi o código”, aparecerá uma nova tela com informações adicionais:
7. Clicar em “Solicitar novo envio”, escolha o tipo de recebimento que deseja e clique sobre ele:
8. O sistema apresentará a tela para digitação do novo código. Basta digitar e acessar o portal:
9. O MFA estará presente também no cadastro e exclusão de conta bancária:
10. Alteração de senha:
11. E por fim, alteração de assinatura:
Para maiores informações, por gentileza, entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento.
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