Para efetuar a retirada pelo Portal:
1. Já na sua area logada, no menu ao lado esquerdo vá em Transferências;
2. Depois, vá em Recursos;
3. Após isso, selecione a conta bancária para qual deseja enviar sua transferência, preencha o valor da transferência e data, e depois clique em Solicitar.
Para efetuar retirada pelo App:
1. Já dentro do App, aperte na seta para baixo que está logo abaixo de ícones azuis, na tela principal;
2. Após isso, vá em Transferências;
3. Depois, vá em Recursos;
4. Selecione para qual conta bancária quer fazer a transferência, preencha o campo de valor e data, e depois clique em Solicitar.
Caso não visualize sua conta bancária, acesse este artigo para saber como cadastrar uma nova!
Obs.: o envio da transferência é feito via TED, e pode cair na sua conta até o final do expediente bancário.